【行銷案例】公部門社群這樣玩！腦袋沒靈感時的6大創意思考！
近年來，公部門為了與民眾有更近距離的互動，除了傳統的官網政策宣導、電視廣告以外，也積極地在社群粉絲團上「大放異彩」。靠著小編的KUSO語言和跟風的速度，很快吸引了一票粉絲，相較於過去的傳統媒體，社群讓公部門的資訊傳播更加快速、深刻。
當然，每一次的傳播都要反覆思考傳播目的，而政府部門的傳播目的，不外乎是「政策宣導」以及「政績宣傳」，讓國民了解政策的改變、依循的規則，也讓民眾對政府產生信任度與好感。許多人可能會質疑，這種KUSO的社群傳播方式，會不會只是一時的風潮？抑或吸睛卻不一定溝通到位？
無論如何，他們的確吸引了很多年輕族群的目光，以及獲得社群上的分享與互動，我們從中可以借用哪些創意的思考方向呢？
今天整理了6個公部門社群常用的創意思考方向，腦袋沒靈感時，可以從中去嘗試切入，或許會得到有趣的 Ideas 哦！
一、電影/電視劇吸睛再製
什麼讓人最為熟知，就用它去吸引大家的眼光！
運用大眾熟知的電影、電視劇、廣告的視覺意象以及內容概念，發揮在社群素材中，當大家看出了其中的巧思，並且意識到：阿！原來這是在致敬OOO，就容易達到讓人會心一笑的效果。當然，前提是不能太過生硬，顯得尷尬可能反而得到反效果哦！
以下分享幾則內政部與經濟部的FB貼文：
1-1. 電影海報
以與神同行電影為出發，透過諧音「雨神」來呼籲民眾寒流來襲、挾帶水氣，需要注意保暖及配合防疫少出門。視覺上讓角色配戴口罩、雨傘雨衣、圍巾來強化寒流意象。
平常我們也可以蒐集一些時下火紅、經典必看的電影題材，下次沒有靈感時，或許就可以用得上囉！
（圖片取自：內政部FB粉絲專頁）
1-2. 經典廣告
想必說道電視廣告，大家心裡可能都會出現一些經典台詞，像是：感冒用斯斯、QOO有種果汁真好喝、維大力義大利......
電視廣告相較於數位廣告，是一種打廣而非精準的傳播管道，它無法像FB廣告一樣，鎖定28-45歲的女性觀看，或者針對已婚的民眾播放，這使得它能擴散的範圍廣，觀看過的人也相對的多。這時候如果選擇一些經典/知名廣告做KUSO內容（通常他們可能已經很KUSO），也就容易引起網友的討論與分享。
在這則社群貼文中，內政部小編選用了「循利寧」廣告中的經典橋段，小女孩哭著問腳被腳踏車輾過的阿嬤：「那你怎麼沒感覺？」透過同樣的台詞變形及熟悉視覺畫面，提醒市民近日的詐騙手法，並關懷易被詐騙的長輩，是個有趣又有記憶點的表現手法。
（圖片取自：內政部FB粉絲專頁）
1-3. 電視節目
記得有一段時間，很流行公視節目的「間諜動物」，討論緣自於公視的節目「動物秘密一籮筐」，小編會放上節目的精華片段，其中一句耳熟能詳的旁白就是：「這是一隻間諜OO（企鵝、河馬、鱷魚......）！」
在這則經濟部的「節能省水」貼文中，就使用動物頻道的介紹口吻，以無俚頭的方式連結蒙古馬匹流汗 > 繩水馬桶 > 省水馬桶，雖然底下留言區對貼文有正反兩極的意見，但無法否認的是，小編的確是「腦洞大開」不是嗎？
（圖片取自：經濟部FB粉絲專頁）
1-4. Youtube 影片
跟上年輕人的話題，也是必做的功課之一（想必海巡署長室的小編是反正我很閒的粉絲吧！）。除了使用電影、電視傳統媒介的內容做梗，Youtube上的內容更是百花齊放，透過「熱門影片」你可以了解當紅的話題，也可以透過追蹤不同Youtuber，了解不同類型民眾的興趣、語言、話題等。
海巡署長室的這則貼文裡用了Youtube頻道「反正我很閒」當中的一句名言（？），以海龍王彼得的話，來與民眾討論海洋生態保護的議題。
（圖片取自：海巡署長室FB粉絲專頁）
二、會心一笑（或大笑）必備梗圖
梗圖是我很喜歡的系列之一（笑），當看得懂的那一刻，會覺得自己跟上了流行！
和第一種的經典再製很像，但因為梗圖本身就是「網路圖片」，在視覺畫面上會更令人印象深刻（對於那些本來就看過梗圖的人來說），也增添了不少趣味性，畢竟梗圖之所以為梗圖， 就是它「有梗」的特性。
所以平時除了養成看到案例就截圖的習慣，滑到梗圖就存下來也是個很棒資料蒐集方式，那些讓你會心一笑的圖片與文案，說不定哪一天就用上了呢！
下方是內政部與經濟部幾個有趣的社群行銷案例，提供給你們參考：
（圖片取自：內政部FB粉絲專頁）
（圖片取自：經濟部FB粉絲專頁）
（圖片取自：經濟部FB粉絲專頁）
三、無俚頭諧音/協意聯想
「諧音」在文案寫作中，時常獲得正反兩極的意見，有些人可能覺得過於氾濫而俗氣，或者太過生硬而尷尬。不過如果適當的使用，讓原意和諧音內容有關聯、相輔相成，這樣創意且趣味的諧音則可以達到寄意度提高的效果哦！
以下幾個是我覺得有趣的案例：
（圖片取自：內政部FB粉絲專頁）
（圖片取自：內政部FB粉絲專頁）
（圖片取自：蘇貞昌FB粉絲專頁）
四、超洗腦歌詞運用
有一段時間「趣味歌詞貼文」蔚為風潮，除了公部門喜歡玩以外，電商蝦皮也用過不少次，甚至有印成布條高掛在辦公室，相信大家也看過滿多的。
這裡我想說的是，比起僅用視覺和KTV意象來傳播（下圖一），我認為採用耳熟能詳的歌詞（下圖二）或者進行二創（下圖三），可以獲得更好的效果，因為人類的大腦會自動把它聯想起來嘛！
以下提供幾個案例參考：
（圖片取自：經濟部FB粉絲專頁）
五、爆萌動物擄獲人心
可愛動物無疑是大家的心頭寶！
如同廣告界常說的3B原則：美女(
不過圖片的搭配很重要，不要只是拿一張小狗勾的照片押上字就當完成阿，那樣只會被當作網紅狗狗的日常貼文哦！
以下是幾個文案配圖很到位的貼文，提供大家參考：
（圖片取自：內政部FB粉絲專頁）
（圖片取自：內政部FB粉絲專頁）
六、對比手法正中人心
廣告中我們時常看到「對比式」的素材，像是化妝品的使用前後對比、收納房間的前後狀態、有無投資的存款差別，當廣告主（傳播者）幫我們對比出差異時，我們自然會在心裡比較：選擇這個方案是不是值得的？
以下兩則內政部的社群貼文都採用了對比的方式：第一則強調的是「雖然月入不同，但防疫的心相同」，這則同時跟上當時討論風潮： 3萬VS.25萬月薪的生活方式而更顯有趣；第二則則運用了前面第五點談到的可愛動物做對比，強調出網路交友的危險性。
（圖片取自：內政部FB粉絲專頁）
（圖片取自：內政部FB粉絲專頁）
▍結語
以上的整理與案例截圖，都只是產出的形式，實際的內容還是要思考品牌想要傳遞的資訊、想要傳遞給什麼樣的人、他們在意什麼、要以什麼口吻和們溝通，確認這些以後，再以適當的方式去表現，不要為了追求有趣而忘了溝通的目的。
舉例來說，如果你的TA是50-65歲的媽媽，或許你就不會想用梗圖去溝通，而是更淺顯易懂的文字語言了！回歸傳播目的與受眾，才是最重要的事。
希望今天的分享你們會喜歡，未來會在出更多行銷案例與日常觀察的文章哦！
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